ASSISTENZA MULTIMARCHE
Siamo il referente unico per la manutenzione programmata, gli interventi straordinari e la transizione a nuove macchine, su tutto il parco macchine aziendale
Cos’è l’assistenza multimarche?
Sappiamo che in ogni azienda sono presenti macchine di marchi differenti e sappiamo anche quanto sia scomodo e costoso avere molti referenti per la manutenzione di ognuna.
Perciò abbiamo creato un team di tecnici che conoscono profondamente il mercato e le soluzioni disponibili, abili nell’intervento e nella manutenzione rapida su qualsiasi macchina. In questo modo abbiamo siamo il referente unico al quale affidare la manutenzione programmata e straordinaria di tutto il parco macchine aziendale.
Cos’è la Transizione assistita?
Rispondiamo alle esigenze dell’incollaggio industriale con macchine, accessori, soluzioni multimarca e con un supporto tecnico completo che comprende profondamente le specifiche necessità produttive.
In questo modo avete a disposizione un unico interlocutore per ogni esigenza di incollaggio industriale. I nostri tecnici sono formati per gestire impianti di diversi brand garantendo interventi puntuali e risolutivi.
Quando una vostra macchina è diventata obsoleta o non più adeguata, offriamo una consulenza personalizzata per la sostituzione e garantiamo una transizione senza soluzione di continuità anche nel passaggio completo dalle vostre attuali macchine a nuove M.A.S. Gluing Tech Concept più efficienti.
Ti invieremo i video del processo di incollaggio e assemblaggio, insieme ai test di adesione.
Domande frequenti
Cos'è l'Assistenza alla transizione multimarche?
Come parte del nostro servizio, offriamo consulenza tecnica per valutare quando è il momento giusto per sostituire un sistema obsoleto. Analizziamo insieme i costi di gestione attuali, i consumi e le prestazioni, proponendovi soluzioni più efficienti e funzionali. Accompagniamo i clienti in ogni fase della transizione, garantendo continuità produttiva e formazione del personale sul nuovo sistema.
Ho macchine di molte marche diverse: intervenite su tutte?
Assolutamente sì. Il nostro servizio di assistenza multimarche è specializzato nella manutenzione, riparazione e fornitura di ricambi per sistemi di incollaggio industriale di qualsiasi marca. La nostra esperienza pluriennale nel settore ci permette di intervenire con competenza su ogni tipo di macchinario, garantendovi un unico punto di riferimento per tutte le vostre esigenze di assistenza.
Quanto tempo è necessario per un intervento di assistenza tecnica?
Forniamo una efficiente assistenza da remoto, per garantire tempi di risposta rapidi e minimizzare i fermi macchina. Per le emergenze che non possono essere risolte online, interveniamo entro 24-48 ore dalla chiamata. Per la manutenzione programmata, concordiamo insieme il calendario degli interventi in base alle vostre esigenze produttive, permettendovi di pianificare in anticipo e prevenire possibili problemi.
Fate il servizio di manutenzione programmata anche per macchine di altri marchi?
Certamente! Il nostro servizio di manutenzione programmata prevede controlli periodici personalizzati in base al tipo di macchina e al vostro ciclo produttivo. Durante ogni intervento, i nostri tecnici specializzati eseguono una serie di verifiche preventive, sostituiscono le parti soggette a usura e ottimizzano le prestazioni del sistema, garantendo efficienza e continuità della produzione.
Fornite ricambi per tutte le marche?
Sì, produziamo un ampio catalogo di ricambi originali e compatibili per tutte le principali marche di sistemi di incollaggio. In caso di componenti particolari o fuori produzione, proponiamo soluzioni alternative compatibili e tecnologicamente più avanzate, garantendo sempre il corretto funzionamento del vostro sistema.